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Umfrage Ergebnisse für den Midifineshop

Sonntag, April 19th, 2009 | Hilfe

Ihr Lob, Ihre Sorgen, Ihre Nöte finden im Midifineshop ein offenes Ohr. Erzählen Sie uns von auftretenden Problemen im Shop oder wie Ihnen der Midifineshop überhaupt gefällt. Wir haben 5 schnelle Fragen vorbereitet und Ihnen reichlich Freitext-Möglichkeiten eingeräumt, damit Sie uns genau sagen können, wo der Schuh drückt.

Leider nutzen nur sehr wenige Besucher diese Möglichkeit. Vielleicht ist der Hinweis hierauf auch zu dezent angebracht. Bedenken Sie: wenn wir nicht Gegenteiliges von Ihnen hören, gehen wir davon aus, daß alles in Ordnung ist. Nur durch Ihre Hinweise können wir Ihre Probleme mit unserem Karaoke-Shop identifizieren und z.B. die Benutzerführung vereinfachen oder Fehler ausmerzen.

Hier finden Sie die Möglichkeit, uns Kritik, Lob und Anregung zu hinterlassen:

 

Der Klick auf das Bild führt Sie direkt in den Midifineshop.

Das nachstehende Bild zeigt Ihnen, was Sie erwartet, wenn Sie das Feedbacktool starten:

Wie Sie sehen, können Sie die Umfrage jederzeit verlassen, kein Zwang. Sie haben überall dort, wo es Sinn macht, genügend Platz zum Schreiben von Anmerkungen oder Alternativ-Antworten, falls die vorgegebenen Antworten zum Anklicken nicht das gewünschte wiedergeben. Und Sie haben jederzeit im Blick, wo Sie sich befinden und können auch jederzeit zurückgehen und Ihre Antworten korrigieren.

Song gekauft, aber Runterladen war nicht möglich? Kein Problem!

Ihre Antworten helfen uns dabei, den Shop für Sie noch besser zu machen. Beispielsweise hat uns ein Kunde freundlicherweise diesen Hinweis hinterlassen:

Ich habe das Lied nicht runterladen können, da ich kurzzeitig vom Netz getrennt wurde. Jetzt finde ich nicht die Möglichkeit den Song erneut zu laden!!
- Sonntag, 29.03.2009, 21:14

Wir sehen zu keinem Zeitpunkt, wer dies geschrieben hat. Die Umfrage ist 100% anonym. Sie brauchen kein Blatt vor den Mund zu nehmen.

Selbstverständlich hatten wir die Frage dieses Benutzers schon zum gegebenen Zeitpunkt beantwortet. Damit Sie den Nutzen dieser Aktion sehen, beantworten wir hier diese Frage nochmals für alle:

Zum Kauf müssen Sie sich einen Account im Shop zulegen. Wählen Sie hier bitte Ihren tatsächlichen Namen, einen Ihnen geläufigen Benutzernamen und Passwort. Mit diesem können Sie sich jederzeit in den Shop einloggen und all Ihre Bestellungen nochmals Revue passieren lassen. Da uns das Problem mit den DSL-Zwangstrennungen und Verbindungs-Glitches bekannt ist, haben wir die Downloads Ihrer gekauften Songs sehr benutzerfreundlich auf 5 Versuche gesetzt.

Sie können natürlich auch jederzeit einfach eine email an info@midifineshop.net schicken und um Hilfe bitten. Bislang konnten wir noch jede Schwierigkeit aus dem Weg räumen. Sie erhalten Ihr Playback auf jeden Fall. Wir lassen Sie nicht im Regen stehen.

Hier sehen Sie, wie einfach es ist, an Ihre Daten und Bestellungen heranzukommen:

Klicken Sie oben im Seitenkopf einfach auf “Anmelden”, geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Sobald dies geschehen ist, spricht der Shop Sie mit Ihrem hinterlegten Namen an und das Menü oben erweitert sich um einige Punkte. Darunter auch “Mein Konto”. Klicken Sie auf “Mein Konto”, um Ihre Daten zu ändern, Ihre Bestellungen einzusehen und um Ihre gekauften Artikel (nochmals) downzuloaden.

Falls Sie wiederkehrender Kunde sind, können Sie einen neuen Song in weniger als 1 Minute kaufen und bereits runterladen. Nutzen Sie Ihr Shop-Konto im Midifineshop; es hat für Sie viele Vorteile.

Tags: Besucher, Midifineshop, Umfrage

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